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문의하기
개인이 운영하는 사이트라서 문의는 한 곳에서 받아요. 아래 방법으로 남겨 주시면 확인하는 대로 답해 드려요.
이런 문의를 받아요
- 오류 신고: 화면이 열리지 않거나 결과가 이상하게 나올 때, 사용한 기기와 브라우저, 어느 화면이었는지 알려 주시면 빨리 고칠 수 있어요.
- 결제·환불·확인 코드: 유료 풀이를 쓰다 생긴 문제예요. 환불 기준은 이용약관 제3조에 있어요.
- 개인정보 열람·삭제 요청: 처리 방법은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.
- 콘텐츠 정정·저작권 문의: 잘못된 내용이나 권리 침해가 의심되는 부분의 주소(URL)와 이유를 알려 주세요.
- 제안과 협업: 새 테스트 아이디어나 협업 제안도 환영해요.
신고·정정 요청은 이렇게 보내 주세요
아래에서 가장 가까운 종류를 골라 카페 게시판에 글을 남겨 주세요. 제목 앞에 [신고]나 [정정] 같은 말머리를 붙이면 빨리 찾아볼 수 있어요.
오류 신고
이런 경우: 화면이 열리지 않아요 · 결과나 카드가 나오지 않아요 · 글자나 이미지가 깨져 보여요
알려 주시면 좋은 것: 테스트·타로 이름이나 주소(URL), 기기와 브라우저, 어느 단계에서 어떻게 되었는지
부적절한 표현 신고
이런 경우: 불쾌하거나 상처가 되는 말 · 특정 사람이나 집단을 깎아내리는 말 · 진단이나 보장처럼 읽히는 문구
알려 주시면 좋은 것: 해당 문장과 그 문장이 있는 주소. 콘텐츠 제작 원칙에서 지키려는 기준을 볼 수 있어요
정정 요청
이런 경우: 틀린 정보 · 비문 · 맞춤법 · 사실과 다른 설명
알려 주시면 좋은 것: 어느 문장을 어떻게 바꾸면 좋을지
저작권·권리 침해
이런 경우: 내 글이나 이미지가 허락 없이 쓰였다고 생각돼요
알려 주시면 좋은 것: 권리자 본인임을 알 수 있는 설명, 문제가 되는 주소, 원본의 주소나 설명
개인정보 요청
이런 경우: 열람이나 삭제를 요청하고 싶어요
알려 주시면 좋은 것: 처리 방법은 개인정보 처리방침을 먼저 확인해 주세요. 본인 확인에 필요한 최소한의 정보만 적어 주세요
보내실 때 지켜 주세요
- 비밀번호, 카드 번호, 주민등록번호 같은 민감한 정보는 글에 적지 말아 주세요.
- 화면 사진을 올릴 때는 이름이나 연락처처럼 알아볼 수 있는 부분을 가려 주세요.
- 다른 사람을 비난하거나 개인을 특정하는 내용은 처리가 어려울 수 있어요. 문제가 되는 문장이나 화면 중심으로 알려 주세요.
접수한 뒤에는
알려 주신 내용을 확인해서 고칠 곳은 고치고, 바로 고치기 어려우면 이유를 알려 드려요. 모든 요청에 같은 결과를 약속하지는 못하지만 오류와 부적절한 표현은 먼저 살펴봐요. 자주 묻는 질문은 심리테스트 읽는 법 FAQ와 이용 가이드에 답해 뒀어요.
답변 안내
운영자가 직접 확인해서 답이 조금 늦을 수 있어요. 확인하는 대로 답해 드릴게요.
운영자 정보
| 상호 | 나누미 |
|---|---|
| 사업자등록번호 | 112-04-33457 |
두루미 놀이터의 심리테스트와 타로는 재미로 보는 오락 콘텐츠이며 상담이나 진단을 제공하지 않아요. 도움이 급하게 필요하다면 가까운 전문 기관이나 믿을 수 있는 사람에게 먼저 연락해 주세요.